Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Wellow s. r. o.
Ulica Michala Bučiča 7476/1
841 07 Bratislava – mestská časť Devínska Nová Ves
IČO: 57 378 061
DIČ: 2122722734
e-mail: info@wellowair.com
telefón: +421 917 321 728

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Spracúvanie osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

• vybavenia objednávky a uzavretia kúpnej zmluvy,

• doručenia objednaného tovaru,

• vybavenia reklamácií a vrátenia tovaru,

• plnenia zákonných účtovných a daňových povinností,

• komunikácie so zákazníkom,

• zasielania obchodných oznámení a newsletterov, ak to umožňujú právne predpisy alebo ak bol udelený súhlas.

Bez poskytnutia nevyhnutných osobných údajov nie je možné objednávku spracovať a doručiť.

3. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,

• fakturačná a doručovacia adresa,

• telefónne číslo,

• e-mailová adresa,

• údaje potrebné na vystavenie účtovných dokladov,

• údaje súvisiace s objednávkou, reklamáciou alebo komunikáciou so zákazníkom.

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania, najmä:

• prepravným spoločnostiam,

• poskytovateľom platobných služieb,

• poskytovateľom e-shopového a IT riešenia,

• účtovným, právnym a daňovým poradcom,

• orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.

Prevádzkovateľ osobné údaje nepredáva ani neposkytuje neoprávneným tretím stranám.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania a po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi.

Účtovné a daňové doklady sa spravidla uchovávajú počas obdobia 10 rokov.

6. Práva dotknutej osoby

Každá dotknutá osoba má právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,

• na opravu nesprávnych údajov,

• na vymazanie osobných údajov,

• na obmedzenie spracúvania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu,

• odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Žiadosť je možné zaslať na adresu info@wellowair.com.

7. Cookies

Internetový obchod používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, zlepšovanie používateľského komfortu, analýzu návštevnosti a marketingové účely.

Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie webovej stránky a nevyžadujú súhlas používateľa.

Analytické a marketingové cookies používame len na základe udeleného súhlasu, ktorý môže používateľ kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením.

9. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

10. Záverečné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov je zverejnená na webovej stránke www.wellowair.com a je dostupná všetkým návštevníkom.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto politiku aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Posledná aktualizácia: 19. 6. 2026